如果您的手机无法查询名字，可以尝试以下步骤来解决问题：
检查通讯录设置
确认来电号码是否已正确存储在通讯录中。如果号码未被存储，手机自然无法识别并显示其对应的名字。此时，将号码和名字添加到通讯录中即可。
检查通讯录的存储位置是否正确。可以尝试将通讯录的存储位置更改为手机存储或SIM卡存储，并查看问题是否得到解决。
检查同步设置
如果通讯录中的信息已经完整，但来电仍然不显示名字，可能是同步设置出现了问题。可以尝试重新同步通讯录，确保手机与云端或其他设备上的通讯录信息保持一致。
检查应用与系统更新
有时，手机系统或电话应用的问题也可能导致来电不显示名字。可以尝试更新手机系统和电话应用到最新版本，以修复可能存在的bug。
检查号码匹配
来电号码与通讯录中的号码可能存在微小的差异，如区号、国际代码等。仔细核对来电号码与通讯录中的号码是否完全一致。
检查隐私设置
手机的隐私设置也可能影响来电显示的准确性。确保电话应用具有访问通讯录的权限。如果权限被关闭，需要重新开启它。
检查手机是否损坏
如果以上方法都无法解决问题，可能是手机本身存在问题。可以尝试将手机送到专业的维修店进行检查和维修。
检查是否有第三方软件干扰
某些第三方软件可能会干扰通讯录的正常显示。可以尝试卸载最近安装的应用程序，特别是与通讯相关的软件，看看问题是否得到解决。
通过以上步骤，应该能够找到并解决手机无法查询名字的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客户支持或寻求专业的技术支持。