当遇到实名制证件上的名字与身份证信息不符时，需根据具体情况采取合法途径解决，具体方法如下：
一、身份证信息与户口本不一致
户口本与身份证姓名不一致 若户口本与身份证姓名不同，需携带户口簿、身份证、居民身份证申领登记表等材料，到户籍所在地派出所办理身份证变更手续。
非本人原因导致的名字错误
需提供公安机关出具的身份变更证明，如《居民身份证申领登记表》等材料，按流程办理身份证更正。
二、结婚证与身份证名字不一致
民政局记录错误
若结婚证姓名记录错误，需携带户口本、身份证、结婚证、结婚登记查档证明及合影照片，到原办理机构或夫妻一方户籍地民政局申请补领结婚证。
配偶更名后变更
若配偶因合法原因改名，需提供户口本、身份证、结婚证、变更姓名证明及合影照片，到原办理机构申请补领结婚证。
三、其他注意事项
法律后果
身份证与户口本姓名不一致可能影响银行、社保等证件使用，建议尽早办理变更。 若涉及婚姻关系，建议同步变更结婚证以避免法律风险。
变更流程
线下办理： 携带上述材料到户籍所在地派出所提交申请，需经公安机关审核并缴纳工本费。 线上查询
特殊情况处理 年龄未满18岁：
需由监护人陪同办理。
存在刑事处罚记录：需提供无犯罪记录证明。
四、建议
优先处理身份证：身份证是法律身份的核心证件，建议优先通过公安机关办理变更。
同步更新证件：变更后需及时更新银行卡、社保等关联证件，避免影响正常生活。
若需进一步确认办理流程或材料要求，可拨打当地公安机关户籍管理部门电话咨询。