快递行业的角色名称根据工作职责和岗位性质有所不同，主要分为以下几类：
一、核心业务岗位
快递员 负责快件的揽收、分拣、派送及客户信息处理，是直接与客户接触的前线人员。
分拣员
在仓库或分拨中心负责货物的分类、打包和初步处理，确保快件准确分类后进入下一环节。
仓库管理员
管理仓库库存，负责货物的入库/出库登记、存储安全及库存盘点。
二、支持保障岗位
装卸工
负责货物在仓库或中转点的物理搬运，确保货物安全。
IT人员
管理快递系统的维护与优化，保障信息传输的稳定性和安全性。
区域主管/经理
负责特定区域的业务拓展、团队管理及绩效评估。
三、其他相关岗位
配送调度员： 协调车辆和人员，优化配送路线。 客户经理
质量检测员：检查货物完整性，降低破损率。
四、特殊称谓
部分岗位存在多样化称呼，如：
快递小哥/小哥哥/天使/风里来雨里去
物流管理员（针对管理岗位）
美团小哥（特指美团平台配送员）
注：不同企业可能根据业务需求调整岗位设置，部分岗位可能存在职责重叠。